Jogi tájékoztató

Általános szerződési feltételek

Ez az oldal az Elegant Meals által Magyarországon vállalt, egyedi fizikai rendezvényszervezési megbízások általános szerződéses kereteit foglalja össze. A tájékoztató magyar nyelven készült, és privát, illetve vállalati szervezők számára segít áttekinteni a megbízások alapelveit. Az adott rendezvény részletes feltételeit minden esetben az egyedi ajánlat, valamint a létrejövő megrendelés vagy megállapodás tartalmazza.


A weboldal információs célú; az itt történő tájékozódás nem jelent automatikus szerződéskötést. Az Elegant Meals személyre szabott rendezvénytervezési megkereséseket fogad, amelyek írásos egyeztetés és visszaigazolás alapján válnak egyedivé. Az oldalon nincs jegyértékesítés, online szerencsejáték vagy digitális fogadási szolgáltatás; ezek kereteit a későbbi fejezetek is egyértelműsítik.

01

Jogviszony és fogalmak

Hatály és értelmezés

Személyi és tárgyi hatály

Jelen feltételek az Elegant Meals és az egyedi rendezvény megszervezésére megbízást adó természetes vagy jogi személy kapcsolatára vonatkoznak. A Megrendelő lehet privát esemény szervezője vagy vállalati képviselő; a szolgáltatás Magyarországon megvalósuló fizikai rendezvényekhez kapcsolódik. A weboldalon szereplő általános leírás tájékoztató jellegű, és nem helyettesíti az adott rendezvényhez összeállított írásos ajánlatot.

Ha az egyedi megállapodás a jelen tájékoztatóhoz képest részletesebb rendelkezést tartalmaz, a felek annak összefüggésében értelmezik a vállalásokat. Az eltérő vagy különleges igények ezért mindig a konkrét egyeztetés során nyernek pontos tartalmat.

Alapfogalmak

Szolgáltató
Az Elegant Meals, amely az egyedi fizikai rendezvény szervezésére és lebonyolítására vállalhat feladatokat.
Megrendelő
Az a privát vagy vállalati szervező, aki a rendezvényhez kapcsolódó igényeket közli és a feltételekről egyeztet.
Ajánlat
Az adott esemény paramétereihez igazított írásos összefoglaló a javasolt tartalomról és feltételekről.
Rendezvény és helyszín
A konkrét fizikai esemény, illetve annak egyeztetett megvalósítási helye és környezete.

A feltételek és az egyedi rendezvényhez kiadott dokumentumok együtt értelmezendők. A személyre szabott tervezésből adódó részleteket az írásban rögzített ajánlat vagy megállapodás pontosítja, ezért a dokumentumok közötti összhang a teljesítés fontos alapja.

02

Szolgáltatási kör

Szolgáltatások és offline keretek

Rendezvénytípusok

Az Elegant Meals teljes körű szervezési támogatást nyújthat olyan személyre szabott eseményekhez, amelyeknél a koncepció, a hangulat és a helyszíni megvalósítás összehangolása különös figyelmet igényel. A szolgáltatási kör és annak ütemezése minden esetben az egyedi ajánlatban konkretizálódik; ez a felsorolás nem árlista, hanem a vállalható eseménytípusok áttekintése.

  • Privát gálákIntim vagy nagyobb léptékű, gondosan megtervezett alkalmak egyedi rendezvénykoncepcióval.
  • Vállalati évfordulókA vállalati mérföldkövekhez igazított, reprezentatív fizikai események szervezési támogatása.
  • Exkluzív estékSzemélyre szabott programmal és összehangolt lebonyolítással kialakított különleges esték.

A vállalás terjedelme

A szervezési feladatok az igényfelmérés, a rendezvénykoncepció és a helyszíni lebonyolítás köré épülhetnek, mindig a visszaigazolt vállalás szerint. Nem minden részfeladat része automatikusan a szolgáltatásnak: a szükséges munkafolyamatokat, a programrészeket és a koordináció rendjét az írásos egyeztetés, majd az egyedi ajánlat határozza meg. A weboldal célja a személyre szabott tervezési megkeresések támogatása.

Offline szalonkörnyezet

Offline szórakoztatóasztalok

Az offline póker- és kaszinóasztalok professzionális osztók által vezetett, fizikai helyszíni szórakoztatóelemek lehetnek egy előzetesen egyeztetett rendezvényprogram részeként. Megjelenésük, időzítésük és szerepük minden esetben az adott eseményhez igazodik. A szolgáltatás nem online szerencsejáték, nem digitális fogadás, és nem kapcsolódik távoli részvételhez vagy digitális játékszolgáltatáshoz.

03

Egyedi megbízás

Ajánlat, megrendelés és teljesítés

01

Igényfelmérés és ajánlat

A Megrendelő által jelzett igények alapján az Elegant Meals személyre szabott rendezvénytervezési ajánlatot állíthat össze. Az egyeztetés kiterjedhet a rendezvény típusára, kívánt hangulatára, helyszínére, időzítésére és a kért programrészekre. Privát és vállalati szervezők esetében is a konkrét esemény körülményei adják az ajánlat alapját, a végleges részletek pedig csak az egyedi egyeztetésben rögzülnek.

02

Írásos visszaigazolás

A megrendelés akkor válik egyedileg rögzítetté, amikor a felek a szolgáltatás lényeges feltételeit írásban visszaigazolják vagy megállapodásban rögzítik. Ilyen feltétel lehet különösen a vállalt tartalom, a helyszín, az időpont, a szervezési ütemezés, a díjazás és a különleges igények kezelése. A folyamat nem automatikus online vásárlás: minden rendezvény paraméterei külön értelmezést igényelnek.

03

Teljesítés és koordináció

A szervezési és lebonyolítási feladatok a visszaigazolt tartalom szerint, a felek folyamatos együttműködésével valósulnak meg. A Megrendelő tájékoztatása, döntései és a szükséges egyeztetések segítik a fizikai rendezvény előkészítését. A szolgáltatás részletes menetrendjét és a helyszíni koordináció keretét az adott vállalás konkretizálja.

04

Közös előkészítés

Megrendelői együttműködés

Tájékoztatási kötelezettség

A sikeres tervezéshez a Megrendelőnek időben és pontosan célszerű megadnia a rendezvény szempontjából lényeges információkat. Ide tartozhatnak a résztvevői igények, a helyszíni adottságok, a program céljai és a különleges kérések. A késedelmes, hiányos vagy változó információk befolyásolhatják a tervezés lehetőségeit, ezért a személyre szabott megbízás közös alapja a folyamatos, érdemi tájékoztatás.

Helyszíni együttműködés

A Megrendelő a helyszín, az érintett résztvevők és szükség esetén a kapcsolódó közreműködők koordinációjában is együttműködik, amennyiben ez az egyedi megbízás teljesítéséhez indokolt. A helyszíni szabályok és biztonsági előírások betartása közös érdek, mert ezek a fizikai rendezvény zavartalan lebonyolítását szolgálják. Az Elegant Meals vállalásai mindig a visszaigazolt szervezési tartalomhoz igazodnak.

Rendezvényadatok kezelése

Az Elegant Meals a megismert rendezvényinformációkat kizárólag a szükséges szervezési célokhoz kezeli és használja fel, az alkalmazandó adatvédelmi tájékoztatással összhangban. A személyes adatok kezelésének részleteit nem ez a dokumentum ismerteti; kérjük, olvassa el az Adatvédelmi irányelvek oldalát.

05

Egyedi feltételek

Díjazás, módosítás és lemondás

Díjazás és elszámolás

A szolgáltatás díja, az esetleges részfeladatok és a fizetés feltételei minden rendezvény esetében az egyedi ajánlatban vagy szerződésben kerülnek meghatározásra. Mivel az Elegant Meals személyre szabott rendezvénytervezést kínál, a Megrendelő a visszaigazolt feltételek alapján teljesít. A jelen oldal nem tartalmaz általános fizetési ütemezést vagy online fizetési felületre vonatkozó rendelkezést.

Módosítási igények

A rendezvény tartalmának, időpontjának, helyszínének vagy programjának változtatását célszerű írásban, kellő időben kezdeményezni, hogy annak szervezési hatása felmérhető legyen. A módosítás elfogadhatósága függhet az aktuális szervezési körülményektől, a rendelkezésre álló lehetőségektől és az egyedi megállapodás tartalmától. Ezért nem garantálható, hogy minden változtatási igény azonos feltételekkel teljesíthető.

Egyedi feltételek

Lemondás és halasztás

Lemondás vagy elhalasztás esetén a felek az egyedi megállapodásban rögzített feltételek, valamint az addig felmerült és igazolható szervezési kötelezettségek figyelembevételével járnak el. A személyre szabott rendezvénymegbízások eltérő előkészítési helyzeteket teremthetnek, ezért a következmények nem általánosíthatók előre rögzített díjakra vagy százalékokra.

06

Helyszíni szórakoztatás

Offline szórakoztatóasztalok feltételei

Fizikai szalonélmény

Helyszíni szalonélmény

Az Elegant Meals által biztosított póker- és kaszinóasztalok professzionális osztók által vezetett, helyszíni társas szórakoztatóelemek lehetnek egy exkluzív esemény programjában. A szolgáltatás a fizikai rendezvény hangulatához és menetére illeszkedik. Ez a megjelenés nem játékszabályzat, nem nyereményígéret, és nem jelent digitális vagy távoli részvételre épülő szolgáltatást.


Egyedi programba illesztés

A szórakoztatóasztalok pontos köre, elhelyezése, időzítése és a kapcsolódó lebonyolítás az adott rendezvény egyedi tervében kerül egyeztetésre. Az asztalok az esemény egészéhez igazodó opcionális programrészek lehetnek; jelenlétük és tartalmuk nem általános, minden rendezvényre garantált elem. Az Elegant Meals teljes körű, személyre szabott szervezési szemlélete ezért ebben a kérdésben is az írásos egyeztetésre épül.

A szolgáltatás nem foglal magában online szerencsejátékot, digitális fogadást, valós pénzes játékszoftvert vagy távoli részvételre épülő játékszolgáltatást. Az Elegant Meals kizárólag offline, fizikai eseményhez kapcsolódó szórakoztatási keretet ismertet és szervezhet az egyedi vállalás szerint.

07

Közös felelősség

Felelősség és rendkívüli helyzetek

Gondos eljárás és tájékoztatás

A felek a rendezvény előkészítése és lebonyolítása során a tőlük elvárható gondossággal, egymás tájékoztatásával és a kármegelőzés szempontjainak figyelembevételével járnak el. A fizikai rendezvények szervezése közös koordinációt igényel, ezért mind a Szolgáltató, mind a Megrendelő időben jelzi azokat a körülményeket, amelyek a megvalósítást érdemben érinthetik. A jelen rendelkezés nem helyettesíti az egyedi megállapodás konkrét vállalásait.

Elháríthatatlan külső körülmények

A Szolgáltató teljesítését befolyásolhatják olyan előre nem látható, külső körülmények, amelyek a rendezvény szervezését vagy megvalósítását érdemben akadályozzák. Ilyen lehet például rendkívüli időjárási helyzet, helyszíni korlátozás vagy más elháríthatatlan külső esemény. Ezek a példák nem teljes körűek; ilyen helyzetben a felek egyeztetnek a rendelkezésre álló szervezési lehetőségekről és az egyedi megállapodás jelentőségéről.


Észrevételek jelzése

A felek kötelesek a problémát vagy eltérést indokolatlan késedelem nélkül jelezni, hogy a rendelkezésre álló szervezési lehetőségek alapján megfelelő megoldás születhessen. Az Elegant Meals egyedi rendezvénytervezési együttműködéseknél a korai, érdemi tájékoztatást tekinti a megoldáskeresés alapjának.

08

Dokumentumzárás

Panaszok és záró rendelkezések

Észrevételek és panaszok

Az Elegant Meals törekszik arra, hogy az észrevételeket és a szolgáltatással kapcsolatos kérdéseket a rendezvény egyedi körülményeinek figyelembevételével, érdemben kezelje. A személyre szabott rendezvénytervezési megkeresések esetében a felvetés pontos tartalma és az adott esemény dokumentumai segítik a tisztázást. A jelen tájékoztató nem ígér konkrét válaszidőt, de a megoldásorientált együttműködés elvét rögzíti.

Kapcsolódó tájékoztatók

A személyes adatok kezelésére és a cookie-k használatára a külön elérhető jogi tájékoztatók rendelkezései irányadók. E dokumentumok nem ismétlik meg jelen feltételek tartalmát, hanem a saját tárgyukhoz kapcsolódó részleteket rögzítik.

A feltételek felülvizsgálata

Az Elegant Meals jogosult a feltételek felülvizsgálatára. A konkrét rendezvényre vonatkozó, már írásban rögzített rendelkezések értelmezésében azonban az adott egyedi dokumentumok szerepe meghatározó. A látogató a saját rendezvényére vonatkozó részleteket ezért mindig az egyedi ajánlatban, visszaigazolásban vagy megállapodásban találja meg.